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“前幾天去行政服務(wù)中心的房管所窗口辦事,，窗口工作人員不厭其煩的解答我們提出問題,，而且臨走之時,，還親切的對我說如果還需要什么還可以過來查,。第一次享受到這樣溫暖的服務(wù)，為你們點(diǎn)個贊,?！边@是8月20日閩清縣行政服務(wù)中心收到一份來自林先生的12345訴求件內(nèi)容。
閩清縣將進(jìn)駐行政服務(wù)中心的各單位行政審批與便民服務(wù)窗口的事項辦理,、工作協(xié)調(diào)和中心日常事務(wù)處理規(guī)則納入標(biāo)準(zhǔn)化管理,，著力打造“馬上就辦，辦就辦好”的縣行政服務(wù)中心,。通過長期的作風(fēng)建設(shè)，為強(qiáng)力改變窗口單位和服務(wù)行業(yè)“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”的傳統(tǒng)形象，打通政府與群眾間面對面無形的墻,，中心從服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)程序、服務(wù)管理、服務(wù)基礎(chǔ)工作等方面入手,，要求每位工作人員都要用細(xì)微的行動,，踐行著“不讓一位來辦事的群眾受冷落”的服務(wù)理念，打造精品服務(wù)意識,，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，讓群眾感受到“來有迎聲、問有答聲,、去有送聲”,，享受到更加快捷、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。
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