閩清新聞網(wǎng)訊 疫情就是命令,防控就是責任,。9月29日,,閩清縣第一批由鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)組成的23人“抗疫團隊”代表福州市前往廈門機場參與守護國門戰(zhàn)疫任務,其中信息分流六人小組尤為搶眼,。他們來自不同鄉(xiāng)鎮(zhèn),,不同基層崗位,平凡而普通,。
福州駐廈泉專班抵達廈門已是傍晚,,由于次日早晨六點就要跟隨永泰專班組進場學習,,時間緊任務重,簡單的晚飯后,,信息分流組緊急召集在一起進行業(yè)務培訓,,而最重要的環(huán)節(jié)就是學習如何正確穿脫防護服。在護士給大家做示范時,,為了讓更多的隊員了解到穿脫防護服時容易錯誤的環(huán)節(jié),,楊曉強自告奮勇地提出由他來做錯誤示范,從普通群眾的角度及習慣穿脫防護服,,通過他的操作演示讓大家發(fā)現(xiàn)更多容易出錯的步驟并及時避免,。
其實,大家明白他主動地在這么多人面前暴露出自己的錯誤操作,,是為了讓大家能更好地做好防護,,在駐守任務中保護好自己,守好“關卡”,,安全回家,。
吳寶蓮是福州駐廈泉專班信息分流組六人中年紀最大的一位,大家都親切的叫她“吳姐”,。從第一天進場學習,,不管是穿防護服的速度還是信息采集的效率,,都不輸給年輕人。原來,,為了跟上年輕人的節(jié)奏,,她在第一天集中學習之后自己對照著視頻又反復看了好幾遍,確保自己把每一個步驟都牢牢記住才去睡覺,。
整個10月,,基本上每天凌晨六點都有航班,由于作息不規(guī)律,,早起成了困擾大家的難題,。吳姐主動申請接最早的航班,她說自己年紀大起得早,,讓年輕人早上多睡會兒,,休息好了才能更好工作,“既然他們都叫我姐了,,當姐姐的就應該照顧弟弟妹妹們”,,她笑著說。
來自閩清縣總醫(yī)院重癥監(jiān)護室的池津津是一名今年剛畢業(yè)的護士,,雖然她才21歲,,但工作起來有條不紊,很是干練,。國際航班到達時間不定時,,有凌晨降落的,有半夜到達的,,降落后需要旅客配合完成分流,、信息采集工作。由于有些旅客長時間飛行中不吃不喝,、情緒比較大,,對分流工作不理解不配合,這時候池津津總會耐心解釋,,安撫好旅客的情緒,,順利完成信息采集。
“這里是酒店嗎,?”“我能不能申請回家隔離,?”“集中隔離是七天還是幾天?”……面對相同的問題,,池津津每一次都耐心回答,,她總是說:“我的日常工作就是用專業(yè)知識照顧和幫助病人,現(xiàn)在身處特殊崗位,,也要一樣用工作時的耐心和認真來對待旅客,?!?/span>
在隊員的印象中,曾潔鍇總是默默耕耘,、工作踏實肯干,、任勞任怨,大家都稱他為“老黃?!?。
在“守國門”任務中,工作人員需要穿戴全套防護裝備,,嘴巴和耳朵被層層包裹,,說話音量和聽力都減弱很多。對于信息分流組的組員而言,,采集信息變得十分困難,。一個200多人的航班分流時間大概3-4小時,,100多人的航班也需要兩個小時左右,。為了能讓旅客聽清問題,組員們都要很大聲地說話,,每次接完航班,,喉嚨都發(fā)疼。因此,,中氣足嗓門大的曾潔鍇特意接旅客多的航班,,只為了幫大家分擔更多。
除了信息采集,,在遇到攜帶多件行李或是特殊旅客的時候,,曾潔鍇更是主動上前幫忙,推輪椅,、提行李,、連WiFi、說方言,,重活累活搶著干,。只要是旅客的需要,他都想到做到,。
分流中心的現(xiàn)場遠不是按部就班,,時常有各種突發(fā)狀況,但在組員的眼中,,她總能處理好現(xiàn)場的緊急狀況,。有旅客到了分流中心才發(fā)現(xiàn)自己把行李物品遺留在飛機或大巴上,有的高齡旅客使用的不是智能手機,,有些旅客的同行人員被海關暫扣,,有些旅客因公入境沒有居家隔離的地址等等,,針對這些特殊情況,她整理總結(jié)了應對方法及時分享給其他組員,。
特殊時期很多人都是拖家?guī)Э诨貒?。有一次,她接到一位單獨帶著幼童入境的大月齡孕婦,,小朋友因時差原因哭鬧不止,,而孕婦也因為疲憊臉色蒼白,加上孩子吵鬧,,情緒非常激動,。為了保障旅客的生命健康,她一邊安撫小孩和孕婦,,一邊協(xié)調(diào)提前派車將二人送往隔離酒店,,并安排專人護送。她說:“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時經(jīng)常策劃組織活動,,所以處理突發(fā)情況比較有經(jīng)驗,,最重要是不能急?!?/span>
結(jié)束防疫工作的第一天,,她在朋友圈里這樣寫到:很慶幸能和這群小伙伴并肩,雖不是作戰(zhàn),,卻有戰(zhàn)友般的情誼,。有點辛苦,但很有意義,。
福州駐廈泉專班的隊員都習慣稱呼姚興敏為“老姚”,,既是敬稱也是昵稱。
信息分流除了對接境外航班,,還要對接因海關抽檢,、扣留延遲的旅客,在其他省市入境,,集中隔離滿14天后乘坐國內(nèi)航班至廈門的福州旅客,,或是入境船員,這些常規(guī)航班之外的情況統(tǒng)稱為“散客”,。散客的情況沒有預先報備,,無法計劃,老姚說自己是老黨員,,又是分流組的組長,,多做點是應該的,于是他把自己的手機號碼寫在工作臺的桌上,,以便分流中心的人隨時聯(lián)系,。只要接到電話,,不管在做什么,老姚就立刻帶上“裝備”出發(fā),,有時是剛剛結(jié)束幾個小時的分流工作回到酒店,,有時是吃飯吃到一半,有時則是凌晨正在熟睡,。
在廈門執(zhí)行任務的一個月以來,,為了照顧組員,除了常規(guī)的航班分流,,他主動承擔了一半以上的散客接待工作,,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員沖鋒在前、勇挑重擔的先鋒模范作用,。
32天,,共計接待境外航班167架次,境外旅客1142人次,,安排返榕人員1182人,。閩清縣首批鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐廈泉專班交出了一份靚麗的成績單。(閩清縣新型冠狀病毒肺炎防控工作應急指揮部)
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