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閩清新聞網(wǎng)訊 12月1日起,，閩清縣行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口正式推行“一窗受理”模式,，著力做到“一窗通辦，集成服務(wù)”,，讓群眾進(jìn)一扇門(mén),，取一個(gè)號(hào)，排一次隊(duì),，即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)通收通辦,。
以往，醫(yī)保窗口采取按業(yè)務(wù)類(lèi)別,，在大廳相應(yīng)服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)模式,，群眾和企業(yè)按需取號(hào)后，到對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),。各個(gè)窗口間容易造成辦件量不均衡導(dǎo)致堵塞的現(xiàn)象,。
為充分利用窗口資源,，解決群眾和企業(yè)取錯(cuò)號(hào),、來(lái)回跑、排長(zhǎng)隊(duì)等問(wèn)題,，閩清縣行政服務(wù)中心管委會(huì)牽頭醫(yī)保中心轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,，通過(guò)整合窗口資源，設(shè)置2個(gè)“醫(yī)保窗口”綜合受理業(yè)務(wù),。群眾和企業(yè)只需取一個(gè)號(hào),，到任意一個(gè)“醫(yī)保窗口”，即可辦理入駐閩清縣行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口所有醫(yī)保業(yè)務(wù),。此舉有效提高了辦事效率,，提升了服務(wù)水平，使群眾獲得良好的辦事體驗(yàn),。（縣行政服務(wù)中心）
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