閩清新聞網(wǎng)訊 臨近年底,,辦事人員增多,,閩清縣政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)出擊,靠前服務(wù),積極克服疫情帶來(lái)的不利影響,,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)辦理,,為企業(yè)和群眾提供放心、暖心,、安心的辦事體驗(yàn)。
為打造我縣政務(wù)服務(wù)品牌,,持續(xù)深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,,大力推行延時(shí)和預(yù)約服務(wù)工作機(jī)制,,全縣政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所相應(yīng)調(diào)整場(chǎng)所工作時(shí)間,為群眾提供更多的辦事便利,。同時(shí),,閩清縣政務(wù)服務(wù)中心充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)集聚、集成,、集約優(yōu)勢(shì),,優(yōu)化流程再造,中心設(shè)立“一件事打包辦”窗口,,梳理推出“靈活就業(yè)”,、“企業(yè)職工退休”等205組特色“一件事”主題服務(wù)。
縣政務(wù)服務(wù)中心副主任肖麗娟介紹,據(jù)統(tǒng)計(jì),,推出“一件事”主題服務(wù)以來(lái),,辦理事項(xiàng)平均壓縮時(shí)限57%以上,辦理事項(xiàng)平均壓縮材料數(shù)43%以上,,大大提升了市場(chǎng)主體便利度,。
服務(wù)大廳還設(shè)置“跨域通辦”窗口,配齊相應(yīng)設(shè)施和高素質(zhì)工作人員,對(duì)“跨域通辦”事項(xiàng)進(jìn)行梳理,,優(yōu)化辦事流程,,制作工作規(guī)程,逐項(xiàng)明確實(shí)施路徑,,利用幫辦代辦進(jìn)行托底,,全面推進(jìn)全程網(wǎng)辦、異地代收代辦,、多地聯(lián)辦三種辦理方式并存,,形成前臺(tái)受理、審批人員業(yè)務(wù)對(duì)接模式,。
肖麗娟表示,,中心與郵政公司簽訂“快遞雙向免費(fèi)”協(xié)議,將用“快遞跑”取代“群眾跑”,。目前推出如異地就醫(yī)直接結(jié)算,、住房公積金異地提取、電子繳稅,、完稅證明開(kāi)具,、社保費(fèi)申報(bào)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)登記和待遇申請(qǐng)等244項(xiàng)覆蓋面廣,、辦理頻次高的事項(xiàng),,打造“跨域通辦”政務(wù)服務(wù)新品牌。
我縣政務(wù)服務(wù)中心為延伸服務(wù)路徑,,有效實(shí)現(xiàn)辦事群眾“就近辦”,,切實(shí)打通服務(wù)企業(yè)群眾最后一公里。肖麗娟稱(chēng),,目前,,已有13個(gè)跨域通辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村居便民代辦點(diǎn),讓老百姓真正享受到就近辦,、多點(diǎn)辦政務(wù)服務(wù)一體化改革帶來(lái)的便利,。(記者 黃東)
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