閩清新聞網(wǎng)訊? 日前,,記者在縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)辦事大廳看到,,大廳內(nèi)整潔明亮,窗口工作人員用心服務(wù),,群眾有序往來辦事,。縣政務(wù)服務(wù)中心不斷加強窗口作風建設(shè),,優(yōu)化營商環(huán)境,,全面提升行政服務(wù)效能助推創(chuàng)城工作。
在縣政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳稅務(wù)服務(wù)窗口,,記者看到前來辦稅的黃女士,,她對服務(wù)窗口工作人員熱情、高效,、專業(yè)服務(wù)表示十分滿意,。據(jù)了解,目前閩清縣政務(wù)服務(wù)中心共開設(shè)51個窗口(8個備用),,共有43個單位入駐(常駐20個),,工作人員160多人,1199個審批服務(wù)事項實行在政務(wù)大廳集中辦理,。
閩清縣行政服務(wù)中心管委會副主任 肖麗娟:“為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,我們采取了四項舉措,包括推出‘小梅提醒辦’服務(wù),,推行‘掃碼用電’模式,,打造掌上招商平臺,開展專項整治,。通過不斷提高政務(wù)服務(wù)大廳工作人員文明素質(zhì),,強化窗口服務(wù)意識,規(guī)范窗口服務(wù)行為,,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效、溫暖的綜合服務(wù),,為營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化貢獻力量 ,。”
截至目前,,“小梅提醒辦”服務(wù)共梳理146個高頻事項,,已開展68次提醒,;閩清“掃碼用電”模式已在梅溪、坂東等地完成3個試點建設(shè),;完成多規(guī)會商51件,,已在公共資源交易領(lǐng)域調(diào)研發(fā)現(xiàn)并整改問題8個;收集并反饋政協(xié)委員關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的提案意見3件,,滿意度均為100%,。(記者 黃騰飛)
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